Что делать, если перечислили деньги на неверные реквизиты?

Если Вами не был указан номер виртуального счета и Вам необходимо вернуть денежные средства на банковские реквизиты или зачислить на виртуальный счет- направьте на адрес электронной почты info@rts-tender.ru сканированную копию официального письма (см. статью Возврат потерянных денежных средств).

Если при перечислении денежных средств в платежном поручении не были указаны только буквы «VA» денежные средства будут зачислены по ИНН организации.

Если Вами был указан виртуальный счет другой организации - необходимо направить на адрес электронной почты info@rts-tender.ru  сканированную копию официального письма (см. статью Возврат потерянных денежных средств).

Если Вами неверно были указаны реквизиты получателя:

• Неверно указано наименование получателя - в течение 5 рабочих дней обратитесь в банк, через который перечислялись денежные средства, для направления уточняющего письма в банк получателя. По факту поступления уточняющего письма денежные средства будут зачислены на Ваш виртуальный счет;

• Неверно указан расчетный счет получателя - направьте официальное письмо с описанием сути обращения и сканированную копию платежного поручения на адрес электронной почты info@rts-tender.ru с пометкой «Для бухгалтерии».