Что делать, если при входе возникает ошибка «Данные о сертификате Пользователя с серийным номером ... не поступили из ЕИС»?

Обновите сведения о пользователе в Личном кабинете в ЕИС. Для этого:

1. Войдите в Личный кабинет ЕИС по электронной подписи данного пользователя;

2. Перейдите в форму редактирования сведений о пользователе;

3. Сохраните изменения.

В среднем срок интеграции информации из ЕИС на электронную площадку составляет от 2 (двух) часов до суток.